Olá, bem-vindos ao podcast Casa Trabalho Casa, o meu nome é Rute Brito…
Ana Relvas
E o meu nome é Ana Relvas e hoje vamos falar sobre como dar e receber feedback.
Esta é uma área em que as pessoas geralmente têm muita dificuldade, por vários motivos.
Primeiro, todos temos uma opinião, esquecemo-nos que muitas vezes é só a nossa opinião, e não sabemos como partilhá-la formalmente.
Depois, como seres humanos, temos sensibilidades diferentes, experenciamos a mesma situação de formas distintas consoante a nossa visão do mundo, há pessoas que evitam confrontar, outras que têm prazer nisso, há relações de poder a ter em conta…
Rute Brito
…Falando em relações de poder, sabias que a Harvard Business Review fez um survey onde se descobriu que 67% dos managers têm receio de dar feedback aos seus direct reports?
YIKES !!! Se é assim com managers que têm autoridade formal, imaginem quando se trata de colegas ou funcionários a dar à chefia….
Ana Relvas
Fogo 67%! Mas não me surpreende, sabes?
E se é assim para os gestores que têm autoridade formal, imagina quando se trata de feedback entre colegas de equipa ou quando somos nós que temos de dar feedback à chefia, que acontece de forma quase “obrigada” nas avaliações anuais.
É desafiante, mas o feedback é mesmo um mecanismo essencial no mundo do trabalho para melhorar a nossa performance e trabalharmos melhor juntos.
Tu tens alguns conselhos para quem quer ou tem de dar feedback, não é? Mas antes disso, queres clarificar o que é especificamente feedback?
Rute Brito