Olá, bem-vindos ao podcast Casa Trabalho Casa, o meu nome é Ana Relvas…
Rute Brito
E o meu nome é Rute Brito e hoje vamos falar sobre 3 erros comuns na escrita de emails.
Ana, isto é um assunto que é muito importante para ti, não é?
Ana Relvas
Muito importante talvez seja um exagero mas são más práticas tão fáceis de resolver que vale a pena falarmos nisto.
Confesso em particular o primeiro erro me condiciona um estado de pequena irritação, uma irritaçãozinha. É uma cena irracional.
Tenho andado a tratar-me mas peço a vossa ajuda... partilhem este episódio para isto mudar!
Estes 3 erros fazem-nos desperdiçar (ainda) mais tempo tratar do email e às vezes a não ter as respostas que precisamos.
Já te aconteceu enviares emails que não tens resposta?
Rute Brito
Acho que acontece a toda a gente, a toda a hora! Engraçado colocares as coisas dessa forma porque aposto que quase todos pensamos que o problema está na outra pessoa que não quer responder, é preguiçosa, etc mas nunca pensamos se o problema estará do nosso lado, na forma como escrevemos o email. Isto é um insight brutal porque eu própria trabalho em marketing e uma das minhas funções é email marketing, ou seja, escrever emails que geram conversões (que são abertos, lidos e clicados) mas depois não penso nesse framework nos emails de trabalho…
Ora revela lá o primeiro erro.
Ana Relvas